Qualitätspolitik

Qualität ist die Grundlage aller Aktivitäten bei eberhardt – die ingenieure; jeder Mitarbeiter leistet einen wesentlichen Beitrag zur Qualität. Die Qualitätspolitik ist die Arbeitsgrundlage jedes Mitarbeiters unserer Firma.

Die vollständige Zufriedenheit unserer Auftraggeber ist unser oberstes Ziel. Dies wollen wir durch eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen, 100%ige Termintreue, Fachkompetenz und Zuverlässigkeit sowie durch eine stets freundliche und enge Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern erreichen.

Kontinuierliche Qualitätsverbesserung erwartet von jedem Mitarbeiter das uneingeschränkte Bekenntnis zur Qualität bei seiner individuellen Arbeit sowie den aktiven Beitrag zur ständigen Verbesserung der Qualität der Projekte und Dienstleistungen, die unter dem Firmenlogo eberhardt – die ingenieure für unsere Auftraggeber entwickelt werden.

Qualität durch Denken und Handeln

Um die Qualitätsziele zu erreichen, werden die Fähigkeiten aller Mitarbeiter für kunden- und qualitätsorientiertes Denken und Handeln ständig weiterentwickelt und geschult.

Qualität durch Führung

Die Führungskräfte sind Vorbild für unsere Mitarbeiter. Sie müssen klare, erreichbare Ziele formulieren und die Mitarbeiter bei der Realisierung dieser Ziele unterstützen. Die Führungskräfte sind für das Erreichen der Ziele verantwortlich.

Kundenorientierung

Öffentliche Auftraggeber

Wir machen die definierten Ziele unserer Auftraggeber zu unseren und bündeln unser fachspezifisches Know-how, um unsere Auftraggeber fachübergreifend, auf dem neuesten Stand der Technik und innovativ zu beraten. Das Lösen von schwierigsten Aufgabenstellungen stellt für uns eine besondere Herausforderung dar. Zuverlässigkeit ist für uns selbstverständlich.

Um die komplexen Anforderungen der jeweiligen Projekte umfassend und vorausschauend zu lösen, ist es für uns Routine, die Sachverhalte im Detail zu erfassen. Nur weil unser Augenmerk auf den Details und in deren Bewertung liegt – ohne den Gesamtzusammenhang aus dem Auge zu verlieren – schaffen wir für unsere Auftraggeber passende Lösungen.

Private Auftraggeber

Wie mit den öffentlichen Auftraggebern, ermitteln wir auch mit unseren privaten Auftraggebern gemeinsam in enger Abstimmung deren Wünsche und Ansprüche an ihr Bauvorhaben. Auch hier liegt unser ganzes Augenmerk auf einer termingerechten und fachkompetenten Erbringung der angeforderten Dienstleistung unter Einhaltung des geforderten Kostenrahmens.

Geltungsbereich

Der Geltungsbereich umfasst das gesamte Unternehmen eberhardt – die ingenieure GmbH.

Da das Unternehmen ein Dienstleistungsunternehmen und kein produzierendes Unternehmen ist, wird der Punkt 8.3 der ISO “Entwicklung neuer Dienstleistungen und Produkte” ausgeschlossen.

Das Tätigkeitsfeld von eberhardt – die ingenieure GmbH umfasst die Planung und Bauüberwachung von Ingenieurbauwerken und Verkehrsanlagen sowie die Straßenverkehrstechnik und den Wasserbau, die Ingenieurvermessung, die Planung von Stahlbauten und maschinentechnischen Anlagen, die Bauwerksprüfung, die Fertigungsüberwachung im Stahlbau, die Sicherheits- und Gesundheitsschutzkoordination sowie das Nachtragsmanagement.